Привет всем.
Я официальный представитель биржи LiveCoin.net и нам нужна помощь, чтобы разобраться в следующей ситуации.
Наш клиент отправил дважды по 250 PPC со своего кошелька на биржу, для пополнения баланса. Нода биржи этих денег не увидела.
Кошелек, на который производилось пополнение - PLaAh4KCC1N4SpeSSCTeTeHzCnyg8TC1Ey
По официальному блокчейну - никаких средств на него не поступало http://ppc.blockr.io/address/info/PLaAh4KCC1N4SpeSSCTeTeHzCnyg8TC1Ey
По айди транзакций также ничего не ищется.
Идентификатор транзакции: 51db563460c86f718d11478dedddb83126b716d78f878af381ebd8a9c8b365f9
Идентификатор транзакции: 0ff112a012682070e7d749909e42847050f8ee3c9ff5bec20f360d78e32c50a4
Однако если смотреть другой блокчейн https://bkchain.org/ppc/address/PLaAh4KCC1N4SpeSSCTeTeHzCnyg8TC1Ey - пополнения есть. Правда, поиск по айди транзакций также ничего не дает, хотя они видны при просмотре баланса кошелька.
Вопрос: почему возникла такая ситуация, когда по одному и тому же кошельку разная картина в блокчейнах, и как предотвратить подобные ситуации в будущем?